La gestion des non-conformités: un défi des directeurs de qualité
Salut à tous, les amateurs de qualité! Prenez une pause resto rapide et permettez-moi de partager avec vous un sujet qui fait grincer les dents des meilleurs directeurs de qualité: la gestion des non-conformités. Rire à part, ce n'est pas un sujet à prendre à la légère!
La parade constante des non-conformités
Le rôle de directeur qualité est comme jongler avec des balles enflammées tout en gardant un œil sur les normes ISO - une tâche qui n'est jamais simple! Les non-conformités sont une réalité désagréable mais inévitable pour les entreprises de toutes tailles.
La stratégie pour les entreprises de taille moyenne
En tant que directeur de qualité d'une entreprise de taille moyenne, vous avez besoin d'une stratégie d'élimination des non-conformités aussi efficace que le café après une nuit blanche. C'est une stratégie à double facette impliquant la prévention et la correction. Oui, c'est presque comme combattre le mal par deux moyens différents.
La situation dans les grandes entreprises
Passons maintenant aux grandes entreprises, où les problématiques de non-conformité sont aussi encombrantes qu'un sommet du G7. La taille et la complexité de ces organisations augmentent la difficulté de gestion des non-conformités.
Conclusion
En fin de compte, faire face à la gestion des non-conformités est comme entrer dans une compétition de danse: nécessite de l'agilité, de la créativité et de l'endurance.
Références
1. 'Gestion des non-conformités: défis et solutions', International Journal of Quality and Service Sciences, Vol. 10 Issue: 3, pp.284-299, 2018
