Le Chief Quality Officer face à l'impact sociétal : 7 stratégies pour transformer les défis en opportunités
Face à l'impact toujours croissant des organisations sur la société, de plus en plus de Chief Quality Officers (CQO) se posent la question cruciale de leur rôle et de leur contribution. Alors, prêts à arriver armés pour ce défi ? 'à vos marques, prêts, partez !'
1. Adopter le dialogue avec les parties prenantes
Le secret de Picasso pour ses œuvres d’art? Le dialogue continu! Faciliter le débat avec les consommateurs, les citoyens et les parties prenantes est une méthode efficace pour comprendre leurs attentes et anticiper les besoins sociétaux.
2. Intégrer l'impact sociétal dans la stratégie de l'entreprise
Transformer la stratégie de l'entreprise pour qu'elle intègre l’impact social est fondamental. C'est comme faire un gâteau, sans une bonne recette, tout peut rapidement tourner au vinaigre.
3. Assurer un leadership social
Le leadership, ce n'est pas seulement mener une équipe vers la victoire, c'est aussi être capable d'incarner des valeurs sociétales fortes. Une leçon que Superman pourrait nous apprendre.
4. Développer une politique d'innovation sociétale
Innover, c'est aussi s'engager dans des projets d'intérêt collectif et d'innovation sociale. Exactement comme lorsque vous essayez un nouveau restaurant, excepté que là, c'est la société qui en redemande!
5. Mettre en place des indicateurs de suivi
Je ne vais pas vous refaire le coup de 'ce qui ne se mesure pas, ne s'améliore pas', mais c'est une réalité dans la gestion de l'impact sociétal!
6. Faire de la sensibilisation et de la formation
La formation et la sensibilisation sont des leviers puissants pour intégrer les enjeux sociétaux dans la culture d'entreprise. Il faut bien commencer quelque part, non ?
7. Communiquer sur son engagement sociétal
Enfin, pour clôturer le bal, n'oublions pas la communication! L’engagement sociétal doit être compris et partagé par tous, à l'instar de la passion de votre belle-mère pour le tricot.
Voilà, maintenant, vous avez toutes les clés en main pour faire face à l'impact sociétal !
