Le Leadership dans le métier de Directeur Qualité
Comment surmonter les défis aux commandes d'une entreprise de taille moyenne et d’une grande corporation
Son rôle est de mener son équipage (l'équipe Qualité) à travers les tempêtes et les calmes plats (les fluctuations des marchés et les normes réglementaires) jusqu'à la destination souhaitée (l'amélioration de la qualité).
La navigation en eaux troubles
Comme le disait si bien notre cher ami Albert Einstein: «Dans le milieu de la difficulté se trouve l'opportunité.». Dans le contexte des certifications de qualité, des normes à respecter et du contrôle des produits, le Directeur Qualité se trouve parfois sur une mer agitée. La complexité de la tâche peut parfois sembler écrasante mais comme le veut le vieil adage, « Quand on aime, on ne compte pas ! ». Alors, prenez cela comme un défi et non comme un problème.
Leadership et management d’équipe
Que vous soyez un Directeur Qualité d'une entreprise de taille moyenne ou d'une grande corporation, le leadership est essentiel. Il faut pouvoir encourager votre équipe à maintenir un haut niveau de performance et d'innovation. N'oublions pas qu'un bon leader n'est pas celui qui donne les ordres, mais celui qui sait où trouver les bonbons... euh non, les bonnes solutions, pardon !
Prendre des décisions stratégiques
Savoir quelles routes emprunter pour atteindre vos objectifs est une tâche cruciale. Il est impératif de se tenir au courant des tendances du marché et d'avoir une vision stratégique pour guider l'entreprise vers le succès. Comme le disait Sun Tzu, «Toutes les batailles sont remportées avant d'être combattues.». Alors, pensez stratégiquement !
Conclusion
Soyez ce Directeur Qualité qui non seulement se concentre sur la conformité, mais comprend aussi la dynamique de son équipe, le marché et comment ces éléments se connectent pour offrir un produit ou un service de qualité supérieure. Et n'oubliez pas, comme le disait si bien notre cher ami Jack Sparrow : « Le problème n'est pas le problème. Le problème c'est votre attitude face au problème. »
Références
- Elbert Hubbard, Le Mintage de Wisdom
- Albert Einstein, Out of My Later Years
- Sun-Tzu, L’Art de la Guerre
